Condizioni di Vendita – Rimborsi e Resi
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Rosa Danza di Rossella Boscaro
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Accettazione delle condizioni generali di vendita
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita.
Modalità di acquisto
Il cliente che acquista i prodotti presenti sul sito accetta la descrizione e le caratteristiche riportate nelle relative schede informative.
La rappresentazione visiva dei prodotti ha finalità puramente illustrativa e potrebbe non essere perfettamente corrispondente alle caratteristiche reali del prodotto, incluse dimensioni, colori o dettagli estetici.
Per effettuare un ordine il cliente dovrà compilare correttamente tutti i campi richiesti durante la procedura di acquisto.
L’eventuale richiesta di fattura deve essere effettuata contestualmente all’ordine ai sensi dell’art. 22 D.P.R. n. 633/1972.
Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
Le eventuali spese di spedizione o commissioni di pagamento vengono indicate prima della conferma dell’ordine.
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
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Gift Card
Il sito può consentire l’acquisto di gift card digitali o fisiche.
Per la gestione della gift card possono essere richiesti dati del destinatario quali:
nome;
indirizzo email;
messaggio personalizzato.
Tali dati saranno utilizzati esclusivamente per la gestione e l’invio della gift card.
Le gift card non sono convertibili in denaro salvo ove diversamente previsto dalla legge.
Spedizione degli articoli e spese relative
Gli articoli acquistati vengono generalmente processati entro 24/48 ore lavorative dall’ordine e affidati al corriere per la consegna entro circa 2/5 giorni lavorativi.
Tali tempistiche sono da considerarsi indicative e nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Rosa Danza per eventuali ritardi imputabili al corriere, cause di forza maggiore o altri eventi non direttamente controllabili.
In caso di ritardi dovuti a ferie, indisponibilità temporanea o altre cause organizzative, il cliente verrà informato tempestivamente.
Per spedizioni verso paesi extra UE potrebbero essere applicati costi doganali o tasse di importazione a carico del destinatario.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
l’integrità dell’imballo;
l’assenza di danni visibili;
la corrispondenza del numero dei colli.
Eventuali anomalie dovranno essere contestate immediatamente al corriere apponendo la dicitura:
“Accettazione con riserva”
sul documento di consegna.
Eventuali problematiche dovranno inoltre essere comunicate tempestivamente a Rosa Danza.
Diritto di recesso e sostituzione
Non si accettano resi su prodotti personalizzati, scontati o in saldo.
Il cambio prodotto può essere concordato compatibilmente con la disponibilità degli articoli, tenendo presente che molti prodotti presenti sul sito possono essere pezzi unici.
Ai sensi della normativa vigente, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare comunicazione scritta all’indirizzo email info@rosadanza.it.
Successivamente verranno fornite le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente al prodotto restituito integralmente e completo in ogni sua parte, compresi:
confezione originale;
cartellini;
etichette;
eventuali accessori;
sigilli;
pellicole protettive.
Non sono ammessi resi parziali.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, incluse eventuali spese doganali. La spedizione del reso è sotto la completa responsabilità del cliente fino all’avvenuta consegna presso Rosa Danza.
In caso di danneggiamento, furto o smarrimento durante il trasporto del reso, Rosa Danza non potrà essere ritenuta responsabile.
Qualora il prodotto restituito risulti privo della confezione originale o incompleto di accessori, il diritto di recesso potrà decadere e il prodotto verrà restituito al cliente con spese a suo carico.
Il rimborso verrà effettuato solo dopo la verifica dell’integrità del materiale restituito.
Garanzia
La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti utilizzati correttamente nel rispetto delle istruzioni d’uso e lavaggio eventualmente fornite.
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Assistenza clienti
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Modifiche delle condizioni
Rosa Danza si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita.
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